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Recusa de prorrogação de prazo de validade de voucher

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. P.

Para: Pestana Hotel Group

27/07/2020

Tenho um voucher pré-pago Premium Check-In, 1-2 noites de Pestana Pousadas de Portugal. O voucher era válido até 23 de maio de 2020. Os estabelecimentos hoteleiros onde podia usufruir dos serviços comprados estiveram fechados cerca de 4 meses devido à pandemia de Covid-19. O Pestana Hotel Group recusa-se a prorrogar a validade do voucher.

Mensagens (3)

Pestana Hotel Group

Para: C. P.

10/08/2020

DATA NOT AVAILABLE

C. P.

Para: Pestana Hotel Group

10/08/2020

Agradeço a prorrogação do voucher. Penso que tomaram a decisão justa.

Pestana Hotel Group

Para: C. P.

10/08/2020

DATA NOT AVAILABLE


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