Boa tarde,
Fiz uma reserva de um quarto de hotel através do site Agoda no dia 21/5/2026. Preciso da fatura com NIF para efeitos empresariais, mas quando tentei solicitar a fatura informaram-me que não fornecem esse documento. Considero isto completamente inaceitável para uma empresa a operar em Portugal, visto que tenho necessidade da fatura por motivos legais e empresariais. Gostaria de perceber como é que esta situação é possível e se existe alguma forma de exigir este comprovativo. Caso contrário, acabo prejudicado, pois não vou conseguir recuperar o valor pago.
Aguardo um esclarecimento. Obrigado.
