Venho por este meio comunicar que o ActivoBank se recusa abrir uma nova conta de cliente privado sobre o pretexto de uma irregularidade no Banco de Portugal.Apesar de não ter conhecimento sobre qualquer irregularidade vim a saber que era uma divida de 40€ de 2008 de um banco no qual não tenho conta há mais de 10 anos. Resolvi imediatamente a irregularidade, enviei um comprovativo ao ActivoBank e mesmo assim recusam-se a abrir conta pois, ainda que o comprovativo seja válido, é necessário espera que o Banco de Portugal actualize o meu perfil. Essa actualização demora 3 meses, e o ActivoBank, além de oferecer um mau serviço ao cliente, pessoas muito antipáticas, e sem vontade de ajudar, não me soube explicar porquê que não podem simplesmente abrir uma conta. Acho inaceitável um banco oferecer um serviço tão mau, não querer ajudar e não saber justificar porquê, apesar de afirmar que o comprovativo é válido.
