Hoje tinha agendado uma recolha 598129/26.
Acontece que tinha sempre gente presente na morada indicada e o funcionário responsável simplesmente não tocou à campainha.
Decidiu no entanto ligar-me do número 926XXX417 onde no momento não consegui atender, porém, retomei a chamada 2 (DOIS!!!!) minutos depois onde já não me atendeu.
Não era eu que estava em casa mas a minha esposa agendou a sua disponibilidade para estar presente na hora indicada.
A minha questão e indignação é: já não se toca à campainha? O funcionário pode se dignar - e bem - a ligar-me e optar por recusar me atender obrigando-me assim a nova reagenda? Tentei retomar a chamada por 3 vezes num intervalo de cerca de 30 minutos. Estava, inclusive, numa tentativa de retornar a chamada quando ao mesmo tempo recebo a mensagem a mensagem que a recolha não foi efectuada por motivo de "ausente" quando é MENTIRA pois era facilmente verificado com um simples toque na campainha.
Grato pela atenção dispensada,
Com os meus melhores cumprimentos
