Exmos. Senhores,
Em 26/02/2024 comprei-vos, através do vosso site, duas mesas de centro 1 porta Cannage Natural por 143.90 euros, pagos em 3 vezes através da plataforma Klarna. A referência da encomenda é 304029685.
Em 10/03/2024, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato, solicitando a devolução de 1 dos itens.
Tentei contacto com o Apoio ao Cliente por diversas vezes , o qual confirmou a receção do pedido de devolução e informou que a transportadora iria recolher o item. Somente após a recolha é que o reembolso seria feito.
Mais uma vez, exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
