Venho por este meio, apresentar a minha inteira insatisfação com o serviço Worten Resolve.No passado dia 19 de JUNHO de 2019, recorri aos serviços desta entidade, pois o meu telemóvel (nokia 3.1 plus) apresentava problemas em carregar, tendo menos de um mês de utilização. Além disso, tinha o display partido, pelo que solicitei além da garantia, o pedido de orçamento para a colocação de um novo display. Referiram que assim que tivessem o orçamento, entrariam em contacto comigo para que este mesmo fosse aceite ou não. Neste sentido, não tendo qualquer tipo de contacto passado quase um mês, desloquei-me à loja para obter algum tipo de esclarecimento, assim sendo, foi-me referido que já havia sido emitido orçamento para o display, e que a garantia iria reparar a situação do carregamento, o qual eu aceitei.Passados quase dois meses, e inúmeros telefonemas a perguntar acerca do telemóvel a resposta é sempre a mesma, O produto ainda não se encontra em loja, ainda está em processamento.Com extremo desagrado,Carina Vieira.
