Reclamação sobre serviço de Personal Trainer e pedido de revisão de cobrança

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar a minha insatisfação relativamente ao serviço de Personal Trainer no Fitness UP Almada . Quando aderi ao serviço, fi-lo com o objetivo de obter motivação e acompanhamento regular, uma vez que tinha acabado de iniciar a prática no ginásio e, desde o início, informei que a minha disponibilidade era limitada devido ao meu horário de trabalho. Para evitar constrangimentos, enviei sempre com antecedência a minha agenda mensal com os horários disponíveis, retirando-os de imediato da minha agenda profissional para garantir o compromisso. No entanto, ao longo do tempo, deparei-me com várias situações que demonstram falta de organização e compromisso por parte do PT: • Falta de resposta frequente às mensagens; • Confirmações tardias de horários, muitas vezes apenas na semana em questão, o que me prejudicava profissionalmente por já ter bloqueado os horários com antecedência; • Cancelamentos e indisponibilidade de última hora sem alternativas de reagendamento; • Períodos em que fiquei uma semana inteira sem treinar devido à falta de acompanhamento; • Ausência de esforço em motivar, remarcar ou ajustar os treinos de forma a corresponder ao serviço contratado. A situação agravou-se quando, após comunicar que não iria renovar o serviço, o PT garantiu que teria mais atenção aos horários. No entanto, o problema manteve-se, chegando mesmo a deixar de responder a mensagens. Num caso específico, informei com antecedência o cancelamento de uma aula devido a atraso de um cliente meu e, no dia seguinte, solicitei a possibilidade de repor a sessão. Não obtive resposta durante dois dias e apenas depois o PT pediu desculpa, alegando ter a agenda cheia, sem sequer tentar propor alternativa. Hoje, dia 15 de setembro, dirigi-me ao ginásio para formalizar o cancelamento do serviço de PT. Para minha surpresa, fui informado de que teria de pagar a quinzena em curso (60€), bem como uma taxa de cancelamento de 50€, valores que considero injustos, dado que não foi por minha vontade ou desinteresse que o serviço não foi prestado de forma adequada, mas sim pela falha de compromisso do profissional que deveria acompanhar-me. Assim, venho solicitar uma revisão desta situação, uma vez que me vi obrigado a suportar custos indevidos por um serviço que não correspondeu minimamente às expectativas nem às condições contratadas. Aguardo o vosso contacto com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Joana Reis 933859679

Bom dia, Acusamos a receção da sua comunicação e gostaríamos de informar que a mesma foi devidamente analisada e encaminhada com a máxima atenção para os responsáveis do clube. Pedimos que aguarde contacto da nossa equipa do Fitness UP Almada, no qual lhe forneceremos mais informações e detalhes sobre os próximos passos a serem tomados. Aproveitamos também para reforçar a nossa total disponibilidade para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que possa necessitar. UP Cumprimentos, Tereza Pizarro DEP. APOIO AO CLIENTEDOS MELHORES CLUBES DO MUNDO T. 252 023 493* *Custo de uma chamada para a rede fixa nacional Ajude a proteger o ambiente, não imprima sem que seja realmente necessário. AVISO DECONFIDENCIALIDADE: Esta mensagem de correio eletrónicoe qualquer dos seus ficheiros anexos, caso existam, são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acima referida(s), podendo conter informação confidencial, privilegiada, a qual não deverá ser divulgada, copiada, gravada ou distribuída nos termos da lei vigente. Se não é o destinatário da mensagem, ou se ela lhe foi enviada por engano, agradecemos que não faça uso ou divulgação da mesma. A distribuição ou utilização da informação nela contida é VEDADA. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise-nos de imediato, por correio eletrónico, para o endereço acima e apague este e-mail do seu sistema. Obrigado. escreveu (terça, 16/09/2025 à(s) 00:45): ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Boa tarde Ana, Agradecemos a sua comunicação e o tempo dedicado a partilhar a sua experiência. Após análise interna e em conformidade com a indicação do diretor do clube, gostaríamos de esclarecer alguns pontos: Verificámos que, por motivos profissionais, houve ocasiões em que alguns treinos foram desmarcados. Relativamente aos cinco treinos mencionados na sua reclamação, alguns ajustamentos foram previamente combinados com o PT, sem qualquer impedimento. Todos os treinos desmarcados ocorreram por iniciativa da sócia, sendo que o PT manteve sempre a disponibilidade para reagendar conforme necessário. Quanto ao cancelamento do contrato, informamos que apenas foi cobrada a quinzena em curso e a taxa de cancelamento, em conformidade com o que está previsto no contrato. Aproveitamos para recordar que treinos cancelados com menos de 24 horas de antecedência são considerados como realizados. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Constantemente tentamos conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação Estamos inteiramente disponíveis para esclarecer qualquer dúvida adicional ou ajudar a encontrar soluções que sejam convenientes para si. UP Cumprimentos, SARA OLIVEIRA DEP. APOIO AO CLIENTEDOS MELHORES CLUBES DO MUNDO T. 252 023 493* *Custo de uma chamada para a rede fixa nacional Ajude a proteger o ambiente, não imprima sem que seja realmente necessário. AVISO DECONFIDENCIALIDADE: Esta mensagem de correioeletrónicoe qualquer dos seus ficheiros anexos, caso existam, são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acima referida(s), podendo conter informação confidencial, privilegiada, a qual não deverá ser divulgada, copiada, gravada ou distribuída nos termos da lei vigente. Se não é o destinatário da mensagem, ou se ela lhe foi enviada por engano, agradecemos que não faça uso ou divulgação da mesma. A distribuição ou utilização da informação nela contida é VEDADA. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise-nos de imediato, por correioeletrónico, para o endereço acima e apague este e-mail do seu sistema. Obrigado. escreveu (terça, 16/09/2025 à(s) 00:45): ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Exmos. Senhores, Na qualidade de consumidora e vossa cliente, venho, por este meio, reiterar a minha insatisfação relativamente ao serviço de Personal Training contratado. Cumpre esclarecer que os cancelamentos das sessões não ocorreram apenas por minha iniciativa. Desde o início, também existiram cancelamentos por parte do personal trainer, sem o devido cumprimento da antecedência mínima de 24h prevista nas condições. Acresce que, sempre que tentei reagendar, não me foram apresentadas alternativas eficazes ou compatíveis com a minha disponibilidade, sendo que, em diversas situações, só obtive resposta com atraso de dois dias ou em cima da hora, o que inviabilizou a organização da minha vida profissional. Relembro que ao contratar um PT, o objetivo é assegurar motivação, acompanhamento contínuo e profissionalismo. Contudo, a experiência revelou-se frustrante e desmotivadora, dado que não houve o acompanhamento adequado, nem a atenção necessária na gestão de horários. Face a este cenário, considero totalmente injustificada a cobrança de uma taxa de cancelamento no valor de 50€, bem como da quinzena em curso (60€), visto que não usufruí do serviço em conformidade com as condições contratadas. O pagamento destas quantias traduz-se num encargo desproporcional e contrário ao princípio da boa-fé contratual, uma vez que a prestação do serviço foi deficitária. Assim, venho formalmente solicitar a revisão desta situação, com a anulação da cobrança mencionada, sob pena de recorrer às entidades competentes para defesa dos meus direitos enquanto consumidora, nomeadamente à DECO e à ASAE. Aguardo a vossa resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Joana Reis

Bom dia, Acusamos a receção da sua comunicação à qual demos o melhor seguimento e atenção. Após análise interna e em conformidade com a indicação do diretor do clube, gostaríamos de esclarecer alguns pontos: Verificámos que, por motivos profissionais, houve ocasiões em que alguns treinos foram desmarcados. Relativamente aos cinco treinos mencionados na sua reclamação, alguns ajustamentos foram previamente combinados com o PT, sem qualquer impedimento. Todos os treinos desmarcados ocorreram por iniciativa da sócia, sendo que o PT manteve sempre a disponibilidade para reagendar conforme necessário. Quanto ao cancelamento do contrato, informamos que apenas foi cobrada a quinzena em curso e a taxa de cancelamento, em conformidade com o que está previsto no contrato. Aproveitamos para recordar que treinos cancelados com menos de 24 horas de antecedência são considerados como realizados. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Constantemente tentamos conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação Estamos inteiramente disponíveis para esclarecer qualquer dúvida adicional ou ajudar a encontrar soluções que sejam convenientes para si. UP Cumprimentos, Tereza Pizarro DEP. APOIO AO CLIENTEDOS MELHORES CLUBES DO MUNDO T. 252 023 493* *Custo de uma chamada para a rede fixa nacional Ajude a proteger o ambiente, não imprima sem que seja realmente necessário. AVISO DECONFIDENCIALIDADE: Esta mensagem de correio eletrónicoe qualquer dos seus ficheiros anexos, caso existam, são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acima referida(s), podendo conter informação confidencial, privilegiada, a qual não deverá ser divulgada, copiada, gravada ou distribuída nos termos da lei vigente. Se não é o destinatário da mensagem, ou se ela lhe foi enviada por engano, agradecemos que não faça uso ou divulgação da mesma. A distribuição ou utilização da informação nela contida é VEDADA. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise-nos de imediato, por correio eletrónico, para o endereço acima e apague este e-mail do seu sistema. Obrigado. escreveu (sábado, 20/09/2025 à(s) 21:15): ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Exmos. Senhores, Na qualidade de consumidora e vossa cliente, venho, por este meio, reiterar a minha insatisfação relativamente ao serviço de Personal Training contratado. Cumpre esclarecer que os cancelamentos das sessões não ocorreram apenas por minha iniciativa. Desde o início, também existiram cancelamentos por parte do personal trainer, sem o devido cumprimento da antecedência mínima de 24h prevista nas condições. Acresce que, sempre que tentei reagendar, não me foram apresentadas alternativas eficazes ou compatíveis com a minha disponibilidade, sendo que, em diversas situações, só obtive resposta com atraso de dois dias ou em cima da hora, o que inviabilizou a organização da minha vida profissional. Relembro que ao contratar um PT, o objetivo é assegurar motivação, acompanhamento contínuo e profissionalismo. Contudo, a experiência revelou-se frustrante e desmotivadora, dado que não houve o acompanhamento adequado, nem a atenção necessária na gestão de horários. Face a este cenário, considero totalmente injustificada a cobrança de uma taxa de cancelamento no valor de 50€, bem como da quinzena em curso (60€), visto que não usufruí do serviço em conformidade com as condições contratadas. O pagamento destas quantias traduz-se num encargo desproporcional e contrário ao princípio da boa-fé contratual, uma vez que a prestação do serviço foi deficitária. Assim, venho formalmente solicitar a revisão desta situação, com a anulação da cobrança mencionada, sob pena de recorrer às entidades competentes para defesa dos meus direitos enquanto consumidora, nomeadamente à DECO e à ASAE. Aguardo a vossa resposta com a maior brevidade possível. Deixo em anexo 2 imagens de 2 cancelamentos (logo no início de iniciar as aulas) que não partiram da minha parte como referido na mensagem anterior “ Todos os treinos desmarcados ocorreram por iniciativa da sócia” sendo que 2 deles foi agora por fim por minha iniciativa por motivos de trabalho o que informei sempre o PT que poderia acontecer visto trabalhar por marcações, e ele sabia e sempre disse que iria ter isso em consideração visto que ele está sempre no ginásio.. a questão aqui é várias situações que demonstram falta de organização e compromisso por parte do PT: • Falta de resposta frequente às mensagens; • Confirmações tardias de horários, muitas vezes apenas na semana em questão, o que me prejudicava profissionalmente por já ter bloqueado os horários com antecedência; • Cancelamentos e indisponibilidade de última hora sem alternativas de reagendamento; • Períodos em que fiquei uma semana inteira sem treinar devido à falta de acompanhamento; • Ausência de esforço em motivar, remarcar ou ajustar os treinos de forma a corresponder ao serviço contratado., Com os melhores cumprimentos, Joana Reis

Boa tarde Ana, Agradecemos a sua comunicação e o tempo dedicado a partilhar a sua experiência. Após análise interna e em conformidade com a indicação do diretor do clube, gostaríamos de esclarecer alguns pontos: Verificámos que, por motivos profissionais, houve ocasiões em que alguns treinos foram desmarcados. Relativamente aos cinco treinos mencionados na sua reclamação, alguns ajustamentos foram previamente combinados com o PT, sem qualquer impedimento. Todos os treinos desmarcados ocorreram por iniciativa da sócia, sendo que o PT manteve sempre a disponibilidade para reagendar conforme necessário. Quanto ao cancelamento do contrato, informamos que apenas foi cobrada a quinzena em curso e a taxa de cancelamento, em conformidade com o que está previsto no contrato. Aproveitamos para recordar que treinos cancelados com menos de 24 horas de antecedência são considerados como realizados. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Constantemente tentamos conseguir a máxima satisfação dos nossos sócios pelo que nos entristece a sua reclamação Estamos inteiramente disponíveis para esclarecer qualquer dúvida adicional ou ajudar a encontrar soluções que sejam convenientes para si. UP Cumprimentos, SARA OLIVEIRA DEP. APOIO AO CLIENTEDOS MELHORES CLUBES DO MUNDO T. 252 023 493* *Custo de uma chamada para a rede fixa nacional Ajude a proteger o ambiente, não imprima sem que seja realmente necessário. AVISO DECONFIDENCIALIDADE: Esta mensagem de correioeletrónicoe qualquer dos seus ficheiros anexos, caso existam, são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acima referida(s), podendo conter informação confidencial, privilegiada, a qual não deverá ser divulgada, copiada, gravada ou distribuída nos termos da lei vigente. Se não é o destinatário da mensagem, ou se ela lhe foi enviada por engano, agradecemos que não faça uso ou divulgação da mesma. A distribuição ou utilização da informação nela contida é VEDADA. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise-nos de imediato, por correioeletrónico, para o endereço acima e apague este e-mail do seu sistema. Obrigado. escreveu (terça, 23/09/2025 à(s) 20:00): ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Exmos. Senhores, Venho por este meio reiterar a minha reclamação apresentada em, relativa ao valor cobrado. Até à presente data, recebi respostas vossas, cujo conteúdo é idêntico entre si. Essas respostas limitam-se a repetir o mesmo texto, sem, contudo, esclarecer ou dar solução concreta à questão que coloquei, nomeadamente: Desta forma, entendo que a minha reclamação não está a ser devidamente analisada, uma vez que as respostas apresentadas não correspondem ao teor da minha exposição. Assim, solicito de forma expressa que: 1. Seja dada resposta objetiva e fundamentada à questão apresentada; 2. Sejam indicadas as medidas que efetivamente irão ser tomadas para resolver a situação. Caso contrário irei escalar a situação junto das entidades competentes.

Bom dia Joana, Acusamos a receção da sua comunicação à qual demos o melhor seguimento e atenção. Gostaríamos de reiterar que o pagamento efetuado por si corresponde exatamente ao valor acordado em contrato. Todos os nossos procedimentos e esforços foram orientados para garantir que tivesse o melhor atendimento possível, de acordo com o que foi previamente estabelecido. Apreciamos o seu contacto e o seu interesse, mas asseguramos que, da nossa parte, cumprimos integralmente com o que foi acordado e não houve qualquer falha no serviço prestado. Continuamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que ainda possa ter, sempre com o objetivo de manter uma relação transparente e de confiança. Aproveitamos a oportunidade para manifestar total disponibilidade para qualquer esclarecimento adicional que entenda necessário. UP Cumprimentos, Tereza Pizarro DEP. APOIO AO CLIENTEDOS MELHORES CLUBES DO MUNDO T. 252 023 493* *Custo de uma chamada para a rede fixa nacional Ajude a proteger o ambiente, não imprima sem que seja realmente necessário. AVISO DECONFIDENCIALIDADE: Esta mensagem de correio eletrónicoe qualquer dos seus ficheiros anexos, caso existam, são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acima referida(s), podendo conter informação confidencial, privilegiada, a qual não deverá ser divulgada, copiada, gravada ou distribuída nos termos da lei vigente. Se não é o destinatário da mensagem, ou se ela lhe foi enviada por engano, agradecemos que não faça uso ou divulgação da mesma. A distribuição ou utilização da informação nela contida é VEDADA. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise-nos de imediato, por correio eletrónico, para o endereço acima e apague este e-mail do seu sistema. Obrigado. escreveu (quinta, 25/09/2025 à(s) 17:00): ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Exmos. Senhores, Venho por este meio manifestar a minha insatisfação relativamente ao serviço de Personal Trainer, uma vez que não foi cumprida corretamente a função contratada. Apesar do pagamento efetuado e das várias tentativas de contacto para agendamento das sessões, o PT em questão demonstrou ausência de disponibilidade e de respostas, o que considero inaceitável. A mera possibilidade de “agendar” não corresponde à efetiva prestação do serviço, sendo que disponho de mensagens que comprovam a falta de resposta, de marcação e de acompanhamento profissional. Dada a situação, considero o valor cobrado como abusivo, uma vez que o serviço não foi realizado conforme contratado. Assim, caso não seja apresentada uma solução adequada e célere para este problema, irei avançar formalmente com o Livro de Reclamações, bem como com as entidades competentes, podendo ainda recorrer a representação legal para salvaguardar os meus direitos. Aguardo o vosso contacto para resolução do caso. Com os melhores cumprimentos, Joana Reis

Boa tarde Joana, Acusamos a receção da sua comunicação à qual demos o melhor seguimento e atenção. Gostaríamos de reiterar que o pagamento efetuado por si corresponde exatamente ao valor acordado em contrato. Todos os nossos procedimentos e esforços foram orientados para garantir que tivesse o melhor atendimento possível, de acordo com o que foi previamente estabelecido. Apreciamos o seu contacto e o seu interesse, mas asseguramos que, da nossa parte, cumprimos integralmente com o que foi acordado e não houve qualquer falha no serviço prestado,conforme já explicado por email por telefone através do responsável do Fitness UP Almada. Continuamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que ainda possa ter, sempre com o objetivo de manter uma relação transparente e de confiança. Aproveitamos a oportunidade para manifestar total disponibilidade para qualquer esclarecimento adicional que entenda necessário UP Cumprimentos, Tereza Pizarro DEP. APOIO AO CLIENTEDOS MELHORES CLUBES DO MUNDO T. 252 023 493* *Custo de uma chamada para a rede fixa nacional Ajude a proteger o ambiente, não imprima sem que seja realmente necessário. AVISO DECONFIDENCIALIDADE: Esta mensagem de correio eletrónicoe qualquer dos seus ficheiros anexos, caso existam, são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acima referida(s), podendo conter informação confidencial, privilegiada, a qual não deverá ser divulgada, copiada, gravada ou distribuída nos termos da lei vigente. Se não é o destinatário da mensagem, ou se ela lhe foi enviada por engano, agradecemos que não faça uso ou divulgação da mesma. A distribuição ou utilização da informação nela contida é VEDADA. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise-nos de imediato, por correio eletrónico, para o endereço acima e apague este e-mail do seu sistema. Obrigado. escreveu (segunda, 29/09/2025 à(s) 13:00): ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Não me foi enviado qualquer tipo de email ou chamada, a única forma que de momento estamos a falar é só por estas reclamações. Isto mais parece respostas de copiar e colar porque sinceramente nada coincide com o que está acontecer sinceramente, nem nunca recebi da vossa parte uma chamada a tentar perceber o que tem aconteceu, eu tenho mensagens que provam o contrário irei avançar com a reclamação e irei expor ao meu advogado este assunto porque sinceramente estou a sentir que já me estão a enrolar com respostas que não faz qualquer sentido do que estou a falar nem corresponde a verdade, nem estão a valorizar qualquer tipo de resposta que aqui coloco, muito menos atenção a um cliente que está chateado com toda a situação. Cumprimentos Joana Reis

Prezada Sra. Joana Reis, Em resposta à sua mensagem, gostaríamos de esclarecer que, de acordo com os nossos registos, recebemos apenas um contacto da sua parte no dia 11/09, ao qual respondemos no mesmo dia. Nessa resposta foi indicado que o pedido de cancelamento deveria ser tratado diretamente na receção do ginásio, de forma a preencher o formulário próprio para o efeito. Reiteramos ainda que a taxa de cancelamento se mantém aplicável, independentemente da situação invocada, conforme estipulado na cláusula contratual aceite por si no momento da adesão. Lamentamos que sinta que as respostas não foram claras, contudo reforçamos que toda a informação transmitida corresponde aos procedimentos em vigor e às condições contratuais vigentes. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida adicional na receção do ginásio, ou através dos nossos canais de comunicação. UP Cumprimentos, SARA OLIVEIRA DEP. APOIO AO CLIENTEDOS MELHORES CLUBES DO MUNDO T. 252 023 493* *Custo de uma chamada para a rede fixa nacional Ajude a proteger o ambiente, não imprima sem que seja realmente necessário. AVISO DECONFIDENCIALIDADE: Esta mensagem de correioeletrónicoe qualquer dos seus ficheiros anexos, caso existam, são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acima referida(s), podendo conter informação confidencial, privilegiada, a qual não deverá ser divulgada, copiada, gravada ou distribuída nos termos da lei vigente. Se não é o destinatário da mensagem, ou se ela lhe foi enviada por engano, agradecemos que não faça uso ou divulgação da mesma. A distribuição ou utilização da informação nela contida é VEDADA. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise-nos de imediato, por correioeletrónico, para o endereço acima e apague este e-mail do seu sistema. Obrigado. escreveu (terça, 30/09/2025 à(s) 22:15): ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌