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Reclamação sobre atraso no pagamento do Acelerador Qualifica - Sigo 62400117

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de pagamento

Reclamação

C. A.

Para: ANQEP - Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

24/07/2025

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente ao pagamento do Acelerador Qualifica, no âmbito do processo que concluí em 9 de abril de 2025. Apesar de já terem decorrido mais de três meses desde a conclusão do meu percurso formativo, até à presente data não recebi qualquer valor referente ao incentivo previsto. Cumpri integralmente todos os requisitos exigidos para a atribuição do referido apoio e, conforme previsto, esperava receber o pagamento num prazo razoável após a conclusão do processo. Esta situação está a causar-me desconforto e preocupação, uma vez que não obtive qualquer justificação para o atraso, nem fui informado(a) sobre a data prevista para o pagamento. Solicito, assim, com a maior urgência: O esclarecimento sobre o estado do processo e os motivos do atraso; A indicação de uma data concreta para o pagamento do incentivo em falta. Agradeço desde já a atenção dispensada e fico a aguardar uma resposta célere da vossa parte. Com os melhores cumprimentos,

Mensagens (1)

ANQEP - Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

Para: C. A.

29/07/2025

Cara Cristiana Nóbrega, No seguimento do e-mail remetido, informamos que o seu processo foi submetido com sucesso pelo Centro Qualifica promovido pelo Centro de Emprego e Formação Profissional do Alentejo Litoral, em11/04/2025, encontrando-se neste momento no estado “Para processamento”, o que significa que a conformidade de toda a documentação submetida se encontra em análise pelos nossos serviços. Caso se confirme a sua elegibilidade e a conformidade da documentação, os procedimentos conducentes ao pagamento do incentivo estão a cargo da ANQEP (por transferência bancária), sendo enviada notificação por e-mail. Encontro-me ao dispor para qualquer esclarecimento adicional. Atenciosamente, Patrícia Mousinho Departamento de Qualificação de Adultos Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional _________ National Agency for Qualification and Vocational Education and Training Av. 24 de Julho, n.º 138 1399-026 Lisboa Telefone: +351 21 394 37 00+351 21 394 37 33 PEste e-mail é amigo do ambiente, pondereantes de o imprimir! PNecessita mesmo de imprimir este e-mail? Proteja o ambiente. Do you really need to print this e-mail? Protect the environment. Esta mensagem destina-se a uso exclusivo do(s) destinatário(s) e poderá conter informação privada, confidencial ou legalmente protegida. Caso a receba por engano, solicitamos que nos comunique por e-mail e elimine a mensagem do seu sistema sem a reproduzir. A leitura, retenção, divulgação, cópia, distribuição ou reencaminhamento são proibidas. This message is intended for the exclusive use of the named addressee(s) and it may contain private, confidential or legally protected information. If you are not the intended recipient, please notify us by reply e-mail and delete this message from your system without retaining a copy. Any reading, retention, disclosure, copying, distribution or redirection is prohibited. De: ANQEP anqep@anqep.gov.pt Enviada: 25 de julho de 2025 08:57 Para: Acelerador Qualifica aceleradorqualifica@anqep.gov.pt Assunto: FW: Reclamação sobre atraso no pagamento do Acelerador Qualifica - Sigo 62400117 De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 24 de julho de 2025 23:45 Para: ANQEP anqep@anqep.gov.pt Assunto: Reclamação sobre atraso no pagamento do Acelerador Qualifica - Sigo 62400117 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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