back

Reclamação SinistroRef: AP26.01.00002281rexcen

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. R.

Para: Prevoir

29/08/2019

Exmo. Senhor(s)Venho por este meio reclamar a falta de pagamento total da indemnização que tenho contratado convosco.Foi-me dado um cheque no valor de 350,,00 euros onde os agentes me disseram que era referente a metade da indemnização. Até aqui não houve problemas, estes surgiram depois. Foi pedido e entregue vários documentos onde comprova a minha convalescença e incapacidade para trabalhar durante 45 dias .Foi apresentado relatorio médico do Hospital de Torres Novas onde permaneci durante algumas horas para tratamentos. Foi também entregue toda a documentação do médico da fisioterapia. Até ao dia de hoje não houve da v/empresa qualquer esclarecimento por escrito a explicar qualquer coisa.O agente já enviou varios e-mails mas até à data de nada resultou.Considerando as condições gerais da apólice CG26-01V01de 04/2018, em nada refere que não tenho direito a receber os 30 dias estipulados no contrato, ou seja o valor restante de 375 ,00 euros.De referir também que existe a apólice da minha esposa que foi contratada na sequência do acidente, caso se verifiqueque, não vão de encontro à minha espectativa,considero pedir anulação de ambas as apólices. AtentamentePedro Reis

Mensagens (1)

Prevoir

Para: P. R.

18/09/2019

Exmos Senhores,Dado termos recebido por correio uma reclamação com o mesmo conteúdo a resposta foi enviada também por correio ao interessado no passado dia 16.09.2019Com os melhores cumprimentosGabriela VILELADirectoraDIRECÇaO DE GESTÃO DA CARTEIRAPRÉVOIR-VIE - SedeRua Júlio Dinis, 826 2° e 3° 4050-322 PORTOtel. +351 226 051 470[cid:image002.jpg@01D261F4.112752F0]www.prevoir.ptEsta mensagem e possíveis anexos contem informação confidencial legalmente protegida. Se não é o destinatário directo desta mensagem e se a recebeu devido a um erro técnico ou por engano, por favor, informe-nos imediatamente e elimine a mensagem. Qualquer cópia não autorizada desta mensagem (e eventuais anexos), bem como o reencaminhamento não autorizado da informação nela contida, são estritamente proibidos.P Antes de imprimir este e-mail pense bem se tem mesmo que o fazer Condições gerais


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.