**Reclamação relativa a encomenda não entregue e não devolução de sinal**
Em janeiro de 2025, eu e mais dois amigos efetuámos uma compra junto do armeiro **Artilharia6**, propriedade de **Nuno Berga**, referente a **3 SIG P320**.
No âmbito da compra, foi-nos solicitado o pagamento de um sinal correspondente a **50% do valor total**, tendo sido pago o montante de **685 €**. Desse valor, **65 € foram pagos através de MB WAY e os restantes 620 € foram entregues em numerário**.
Foi-nos entregue um **recibo/comprovativo de adiantamento do sinal**, no qual consta que o pagamento teria sido efetuado por **cheque**. No entanto, essa indicação não corresponde à realidade, uma vez que o pagamento foi efetuado através dos meios acima referidos. Temos o referido documento na nossa posse.
Após o pagamento, as armas nunca foram entregues. Ao longo dos meses seguintes, fomos contactando o responsável para obter informações sobre o estado da encomenda e a respetiva entrega. A resposta foi sucessivamente o adiamento da entrega, quando conseguíamos obter resposta, sem que nos fosse fornecido qualquer número de encomenda, comprovativo da encomenda ao fornecedor ou outra informação concreta que permitisse acompanhar o processo.
Atualmente, fomos informados de que o armeiro **Artilharia6 terá encerrado permanentemente**, permanecendo por regularizar a situação relativa ao valor que pagámos.
Até à presente data, não recebemos as armas nem a devolução dos **685 €** entregues como sinal.
Através desta reclamação pretendemos obter a **devolução integral dos 685 € pagos**, uma vez que a compra não foi concretizada e os bens nunca nos foram entregues.
Dispomos do **recibo/comprovativo de adiantamento do sinal**, do comprovativo da transferência de **65 € através de MB WAY**, bem como das comunicações mantidas com o responsável. Toda esta documentação poderá ser apresentada para comprovar os factos acima descritos.
Solicitamos, assim, a resolução da situação e a **devolução integral dos 685 € pagos**.
