Exmos. Senhores,
Eu, José Júlio Mota Duarte com o CC 08775902, com o NIF 206014406 , morador em Rua do Mercado Nr 11 - RC, 2695-500 São João da Talha, venho por este meio apresentar uma reclamação (o vosso site está em atualização não consigo efetuar por esse meio ). Passo a expor o sucedido:
No dia 07-12-2024 comprei o artigo 1 Almofada 60x45 Sport (6601432013980) na Loja de Alfragide na empresa Espaço Casa 2790-204 Carnaxide (Tel. 967844508 e-mail: alfragide@espacocasa.pt NIF: 507854551).
Em 10-12-2024 , portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato, ao dirigir-me à loja de Alfragide para efetuar a devolução do artigo que estava devidamente embalado e juntamente com a fatura Nr. FS 2024A499/70214 e foi-me negado a devolução do valor de €2,99 (dois euros e noventa e nove cêntimos), informando-me que me devolviam o dinheiro mas sim davam-me um vale da loja para efetuar outra compra, eu não quero vale nem pretendo comprar mais nada, quero devolução do dinheiro conforme a lei descreve e que tenho 14 dias para fazer a devolução, que foi o que tentei efetuar sem sucesso.
Nota: Em anexo envio a cópia da fatura do artigo.
Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
José Júlio Duarte
Móvel 934900306
