Exmos. Senhores,
Eu, Ana Soraia Valentim com o número de contribuinte 261201948,venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao atraso no pagamento que me é devido pela conclusão do 12.º ano, concluí no Agrupamento de escolas Pedro Alexandrino .
No momento em que concluí o processo, foi-me indicado que o pagamento seria efetuado num prazo aproximado de 3 meses. Já voltei a enviar email em junho e informaram- me que estava em processamento, mas no entanto, esse prazo já foi largamente ultrapassado, encontrando-me atualmente há cerca de 9 meses à espera, sem que me tenha sido dada qualquer informação concreta sobre o estado do pagamento ou sobre o motivo deste atraso.
Enviei email esta semana tanto para a escola onde frequentei tanto para a entidade de pagamento e não obtive resposta.
Considero esta situação incompreensível, uma vez que já ultrapassou significativamente o prazo que me foi inicialmente comunicado e não obtive, até ao momento, qualquer esclarecimento satisfatório.
Assim, solicito que me seja informado, com a maior brevidade possível:
Qual o motivo do atraso no pagamento;
Em que estado se encontra o meu processo
Qual a previsão concreta para o pagamento
Agradeço desde já a vossa atenção
Ana Soraia Valentim
