Venho apresentar uma reclamação formal relativamente ao veículo adquirido junto deste stand, uma vez que, desde os primeiros dias após a compra, o automóvel apresentou diversos defeitos que não foram devidamente resolvidos.
No momento da aquisição, foi-me garantido pelo vendedor que o veículo seria entregue em perfeitas condições de funcionamento. No entanto, desde o início, identifiquei um vazamento de óleo, situação que foi comunicada ao stand e que levou o veículo à oficina por diversas vezes, inclusive a uma oficina indicada pelo próprio estabelecimento. Apesar das sucessivas intervenções, o problema persiste há vários meses, sem que tenha sido encontrada uma solução definitiva.
Além do vazamento de óleo, o veículo apresentou problemas no sistema de arrefecimento, com vazamento de líquido, sendo necessária a substituição de tubos e do reservatório, sem que a situação fosse devidamente resolvida. Foi também entregue com uma das colunas do sistema de som avariada, defeito que nunca foi solucionado. Adicionalmente, o alternador já apresentava sinais de desgaste, apesar de o veículo ter sido vendido como estando em boas condições.
Acresce que a segunda chave, o livro do veículo e o histórico de manutenção, prometidos no momento da compra, continuam por entregar.
Após aproximadamente nove meses, solicitei o acionamento da garantia, tendo sido informado de que esta não seria aceite devido ao excesso de quilometragem. Entretanto, já suportei prejuízos de aproximadamente 2.000 euros, além dos transtornos e da frustração causados por esta situação.
Assim, solicito formalmente a reparação integral e definitiva do vazamento de óleo, sem custos para mim, uma vez que o defeito foi comunicado atempadamente, o veículo já foi levado à oficina diversas vezes e o problema continua sem resolução.
Considero inaceitável que um veículo seja vendido com defeitos que persistem desde os primeiros dias após a aquisição, sem que seja apresentada uma solução eficaz. Solicito, por isso, uma resposta formal e a resolução efetiva desta situação, reservando-me o direito de recorrer às entidades competentes para defender os meus direitos enquanto consumidor.
