V/Cliente
MARIA LURDES MARQUES NEVES
NIF. 113429851
RUA 1º MAIO, 40
3020-876 Souselas
Boa tarde, Ex.mos Senhores,
Eu Mª Lurdes Neves, despachei duas encomendas no dia 1 Julho com destino à Bélgica.
Das duas encomendas enviadas, só uma é que chegou ao destino no dia 4 de Julho, tendo a outra encomenda ficado "perdida" e só devolvida no dia 29 de Julho.
Por estranho que pareça, a caixa não era a mesma, e vinha cheia de fita cola que não era a sua. Após verificar o conteúdo, detectei que algum conteúdo da encomenda tinha sido furtado, razão pela qual a caixa e a fita cola não eram as mesmas.
Agradeço a vossa intervenção na análise nesta situação, bem como o apuramento de valores para que seja ressarcida dos prejuízos.
Para um esclarecimento mais pormenorizado, agradeço o vosso contacto através do nº 914 638 542
Anexo cópia das guias que acompanham as encomendas.
