Venho, por este meio, expressar o meu descontentamento e reiterar o pedido de cancelamento imediato do contrato que iniciei com a Endesa no dia 5 de setembro de 2025, e que já comuniquei por chamada em várias ocasiões.
Apesar das indicações de que foram abertos processos internos para efetuar o cancelamento solicitado, que até números de processo me deram, continuo a receber comunicações por e-mail a informar que o contrato foi iniciado, incluindo todos os dados associados, como se nenhuma ação tivesse sido tomada.
Relembro que manifestei clara e atempadamente a minha vontade de não prosseguir com este contrato, pelo que não reconheço a sua validade. Solicito, assim, uma resolução urgente deste assunto, com o cancelamento efetivo do contrato em causa, e a devida confirmação por escrito de que tal cancelamento foi realizado, repondo o meu antigo contrato com a empresa que estava no momento.
