Assunto: Reclamação e Solicitação de Alteração de Data de Locação de MotorhomePrezados responsáveis pela MC Rent Locadora de Motorhome,Escrevo esta carta para expressar minha insatisfação em relação à atual política de alteração de datas de locação de motorhome da MC Rent. Sou cliente da empresa e efetuei uma reserva para um período de 20 dias no mês de outubro deste ano. Entretanto, enfrentamos uma situação inesperada devido a um golpe da agência de turismo 123 Milhas, o que nos impedirá de realizar nossa viagem na data programada.Compreendo que as políticas de cancelamento e alteração de datas são necessárias para garantir o funcionamento eficiente da empresa. No entanto, gostaria de solicitar a flexibilidade da MC Rent para a alteração da data de locação do motorhome para o mês de agosto do próximo ano, quando poderemos reprogramar nossa viagem. Estamos dispostos a arcar com eventuais taxas ou custos adicionais que possam estar associados a essa alteração.Nossa intenção é manter a nossa reserva e continuar a ser clientes satisfeitos da MC Rent, pois tivemos experiências positivas com a empresa no passado. Entretanto, a situação atual está além do nosso controle e contamos com a compreensão e cooperação da MC Rent para nos ajudar a resolver este problema de maneira satisfatória.Agradecemos antecipadamente pela atenção à nossa solicitação e esperamos uma resposta positiva por parte da MC Rent. Atenciosamente,José Wellington Amurim
