Para que possamos localizar a situação em causa, necessitamos do endereço de e-mail utilizado na realização da encomenda, ou o contacto telefónico associado à ficha de cliente, em alternativa, o número da encomenda.
Com um destes elementos será possível efetuar a pesquisa e identificar a encomenda para procedermos à análise da mesma.
Exmos Senhores
Necessitamos do endereço de e-mail utilizado aquando da encomenda, ou o contacto telefónico associado à ficha de cliente, ou o número da respetiva encomenda.
Sem isso, não será possível localizar o assunto e dar seguimento ao mesmo.
Com os meus cumprimentos
O advogado
João Pedro Guimarães Dias
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