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Reclamação de Cabeleireiro

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. V.

Para: Hailines

23/09/2023

Venho por este meio informar o péssimo serviço que recebi neste salão.Fui neste salão fazer uma balayage ao meu cabelo. Porém saí do salão com o cabelo mais escuro do que estava, sem estar com a cor que pedi, mal cortado e já para não falar do tempo de espera no salão. Não foi nada do que pedi.Comecei por estar cerca de 1/1:30h à espera para ser atendida sendo que não estava no salão nenhuma profissional para a hora marcada. Cheguei ao salão pelas 13:30h, só fui atendida depois das 14:45. O processo foi extremamente lento, a profissional constantemente parava o serviço várias vezes. Saí do salão com o péssimo serviço depois de tantas horas já depois das 19h. Foi me dado um orçamento que entre 60 e 80, e o serviço foi no final foi 90€ ultrapassando sem aviso prévio. Exijo que me seja devolvido o dinheiro gasto neste procedimento.


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