Boa Tarde Bárbara
Acusamos a receção da sua comunicação.
Relativamente à questão da suspensão do plano, informamos que, de acordo com o nosso Regulamento Interno, a suspensão do plano não é normalmente permitida. No entanto, em situações excepcionais e devidamente comprovadas, poderemos considerar a possibilidade de abertura de uma exceção, permitindo a suspensão por um período máximo de 90 dias (aproximadamente três meses).
As situações que podem justificar esta suspensão são, exclusivamente:
Questões de saúde, devidamente comprovadas através de atestado médico ou documento de baixa;
Deslocações profissionais temporárias, devidamente justificadas pela entidade empregadora.
Neste contexto, e no sentido de encontrarmos uma solução que não prejudique nenhuma das partes, solicitamos que nos envie, por esta mesma via, os documentos que comprovem a sua impossibilidade de frequentar o ginásio, indicando também o período a que esta impossibilidade corresponde. Assim, poderemos analisar o seu caso de forma célere e adequada, garantindo que todas as condições são respeitadas e que a situação seja resolvida da melhor forma possível para ambas as partes.
Aproveitamos a oportunidade para manifestar a nossa total disponibilidade para quaisquer esclarecimentos adicionais que considere necessários.
UP Cumprimentos,
JOANA GOMES
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T. 252 023 493*
*Custo de uma chamada para a rede fixa nacional
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Esta mensagem de correio eletrónicoe qualquer dos seus ficheiros anexos, caso existam, são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acima referida(s), podendo conter informação confidencial, privilegiada, a qual não deverá ser divulgada, copiada, gravada ou distribuída nos termos da lei vigente. Se não é o destinatário da mensagem, ou se ela lhe foi enviada por engano, agradecemos que não faça uso ou divulgação da mesma. A distribuição ou utilização da informação nela contida é VEDADA. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise-nos de imediato, por correio eletrónico, para o endereço acima e apague este e-mail do seu sistema. Obrigado.
escreveu (terça, 6/01/2026 à(s) 14:30):
