Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a empresa Endesa Portugal, devido ao constante assédio telefónico que tenho vindo a sofrer da parte desta entidade.Nos últimos tempos, tenho sido alvo de chamadas incessantes por parte da Endesa Portugal, com o intuito de me convencer a mudar os serviços de energia para esta empresa. Apesar de ter expressado repetidamente a minha recusa em aderir aos serviços da Endesa, as chamadas continuam a ser efetuadas diariamente, inclusive utilizando números diferentes e, por vezes, até chamadas anónimas.Para além da frequência excessiva das chamadas, quero salientar o tom arrogante e mal educado utilizado pelos operadores da Endesa Portugal durante as abordagens telefónicas. Esta conduta demonstra uma clara falta de respeito pelo consumidor e pela sua privacidade.Tendo em conta esta situação desagradável e perturbadora, solicito à DECO que intervenha no sentido de fazer valer os meus direitos enquanto consumidor. Exijo que a Endesa Portugal remova imediatamente os meus contactos da sua base de dados e cesse qualquer tipo de comunicação não solicitada.Adicionalmente, solicito que sejam aplicadas as devidas sanções à Endesa Portugal, de forma a prevenir que situações semelhantes ocorram com outros consumidores no futuro.Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo uma resposta e resolução célere para este problema.Com os melhores cumprimentos,Adolfo Ferreira
