Exmos. Senhores,
Adquiri no dia 20 de setembro, no Recheio Cash and Carry de Vila Franca de Xira, 4 pacotes de doce de 4 frutos St Dalfour, L000015250603, com validade até 03/06/2028.
Ao abrir a embalagem (que se encontrava intacta e selada a vácuo), deparei-me com a presença de uma lagarta viva no interior. Anexo fotografias e vídeo que comprovam a situação.
Trata-se de uma ocorrência grave, que compromete a confiança na qualidade e segurança alimentar do produto. Por esse motivo, solicito que sejam apuradas as circustâncias em tal pode ocorrer, justificação e ressarcimento do produto.
Esclarecimentos sobre as causas desta situação e medidas preventivas a adotar são muito importantes para melhor esclarecimento e segurança dos consumidores
Fico a aguardar a vossa resposta.
Com os melhores cumprimentos,
Raquel Jonas
966285766
raquel.jonas@gmail.com
