Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à encomenda efetuada na Amazon.
A compra foi realizada no dia 23 de julho de 2026, às 09:57, no valor de 26,22 €.
Hoje recebi a encomenda e, ao abrir a embalagem, verifiquei que os produtos chegaram danificados:
* A capa para o iPhone 12/12 Pro encontra-se partida.
* Os três protetores de ecrã chegaram igualmente partidos, tornando-os inutilizáveis.
Os artigos foram recebidos nestas condições, pelo que não foi possível utilizá-los.
Assim, solicito o reembolso total do valor pago, no montante de 26,22 €, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Agradeço uma resposta rápida e a resolução desta situação com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
Leandro Ferreira
