Assunto: Reclamação – Número identificado indevidamente como spam
Exmos. Senhores,
Venho apresentar uma reclamação relativamente ao meu número de telemóvel 912599659, que está a ser identificado como spam quando efetuo chamadas para outras pessoas.
Esta situação está a prejudicar a utilização normal do meu número, uma vez que as pessoas que tento contactar podem receber um alerta de spam e, consequentemente, não atender as minhas chamadas.
Esclareço que o meu número é utilizado de forma legítima e não é utilizado para spam, chamadas automáticas ou qualquer atividade semelhante.
Solicito, por isso, que verifiquem a situação e que seja removida qualquer classificação ou sinalização de spam associada ao meu número, bem como que me informem sobre a origem desta identificação e sobre as medidas tomadas para resolver o problema.
Agradeço a resolução desta situação com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
Rafael Soares
912599659