Reclamação – Informação enganosa sobre seguro de aluguer
eclamação – CarJet
Efetuei uma reserva de aluguer de viatura através do site da CarJet (referência CJT-194349089), tendo contratado e pago um seguro no valor de 39,10 €.
No momento do levantamento do veículo, fui informada de que o seguro contratado não cobria quebra de vidros, danos em pneus nem reboque, coberturas que considero básicas e que não estavam devidamente claras nem destacadas no momento da reserva.
Verifiquei que o seguro apenas assegura a redução da franquia, o que considero informação enganosa, por violar o dever de informação clara, verdadeira e completa ao consumidor, conforme a legislação de defesa do consumidor.
Considero que fui induzida em erro e solicito o reembolso do valor pago pelo seguro, por não corresponder às expectativas legítimas criadas no ato da contratação.
