Exma. Sra. Julieta,
Agradecemos o seu email, o qual nos mereceu toda a atenção.
Contudo, não identificamos nenhum número de envio MRW, que nos permita facultar-lhe os esclarecimentos necessários, e, podermos assim, prestar-lhes a devida assistência. O mesmo deverá começar com “zero” e ser composto por 12 dígitos, podendo ter uma letra no meio.
Sempre ao dispor
Atentamente
Ermesinda Ribeiro
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