back

reclamção contra os CTT e cacifos LOCKY

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

J. R.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

12/08/2025

Caros senhores para facilitar junto pdf com o texto contendo a minha reclamação. trata-se, no meu ponto de vista um serviço não completo de uma encomenda recebida nas instalações dos CTT e que aparentemente está extraviada. pior é que, na evidencia da recepção, venham pedir que a loja ou a carrier apresentem uma reclamação como se o destinatário não fosse parte do processo. já funcionou bem mas parece que se deteriorou provavelmente por não ser pago pelo cliente final. nunca pedi tal donde tenho de considerar abuso de posição e tenho o deireito de pelo menos ter direito a um pedido de desculpas. josé rodrigues 3082638-75

Mensagens (5)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: J. R.

12/08/2025

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0024065980. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Tue, Aug 12, 2025 at 10:02 :AM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002181033119

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: J. R.

13/08/2025

Caro Cliente Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e contacto telefónico do cliente. Com os melhores cumprimentos Paulo G. Apoio e Voz do Cliente Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido: [Please type your response above] [Entrada do Cliente] From Sent on Tue, Aug 12, 2025 at 10:02 :AM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Imagem [End of conversation] 300002182040655

J. R.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

13/08/2025

Ferreira.rodrigues@sapo.pt 965801216 Basta consultar o registo de Jose Rodrigues Zfadds

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: J. R.

13/08/2025

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0024077639. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Wed, Aug 13, 2025 at 10:46 :AM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002182227866

Assistência solicitada 28 agosto 2025

DECO PROteste

Para: J. R.

28/08/2025
A resposta é privada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.