Venho por este meio comunicar a V. Exas. que não consigo descarregar o recibo da reserva XJVGNX para efeitos de subsídio de mobilidade da Região Autónoma da Madeira.Necessito deste documento até ao fim do mês de julho para garantir que sou reembolsado de uma viagem que custou 460 euros. Este reembolso visa garantir o princípio da continuidade territorial e garante que as viagens têm um custo máximo de 86 euros.Estou a tentar obter este documento desde outubro de 2022 e o site da companhia onde deveria descarregar o documento dá erro ou gera um documento incompleto.A companhia não responde às inúmeras reclamações feitas no site. Também não responde de forma satisfatória às reclamações feitas no livro de reclamações online.Gostaria também de salientar que já contactei a ANAC e o provedor de justiça sem resultados também. no total devo ter enviado cerca de 120 emails e realizado 12 queixas no site da companhia e 10 queixas no livro de reclamações online.Em suma, necessito de descarregar o recibo da minha reserva XJVGNX até o final do mês ou serei lesado nos meus direitos como cidadão português e lesado financeiramente em centenas de euros
