Receber valor de campanha

Exmos Senhores, Venho por este meio informar da situação que fui vítima na loja Worten Vila Real. Dirigi-me à loja, da qual sou cliente há vários anos e adquiri 2 produtos em uma fatura e uns dias mais tarde um outro artigo. Das duas faturas teria direito a receber 100€ da primeira e 50€ da segunda em cartão continente conforme é publicitado na campanha em vigor. Perguntei sempre se os artigos estavam abrangidos pela campanha e a funcionária confirmou sempre com o seu superior. Foi me dito que sim e avancei com as compras. Agora, dizem que não estão abrangidos. Isto é enganar o cliente. Obrigada.

Exmos. Senhores Antes de mais, agradecemos o envio deste vosso e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção. No seguimento da exposição, informamos que, para aferir a situação com maior detalhe e poder responder em conformidade à situação exposta, precisamos de conversar com o cliente. Pedimos então que nos facultem um contacto telefónico ou o email do Cliente. Encontramo-nos ao dispor para qualquer questão. Com os melhores cumprimentos, Sandra Salto A Equipa Worten --------------- Mensagem original ---------------

Cátia Pereira 934386277