RDGRG0QP

Ola. Bom dia. Venho por este meio a solicitar o reembolso de 125 euros deste cartão que não foi utilizado porque deu erro na transacção. Eu já abri uma disputa ainda sem resposta. Podem verificar que um par de horas depois usei outro cartão para o mesmo vendedor. O vendedor indica que só tem um pago feito e pertece ao segundo cartão. Verifiquem com eles o que aconteceu mais eu não vou pagar 2 vezes o mesmo montante. Também vocês não estão a facilitar um comrpovativo de esse pagamento duplo. No caso de não ser reembolsado os 125 euros abrirei um litígio legal com os advogados do deco proteste Obrigada

Olá, Obrigado por entrar em contacto com a Klarna. Lamento saber que você está insatisfeito. Gostaria de explicar que, como instituição financeira, a Klarna está sujeita a regras legais e de confidencialidade que limitam a divulgação de determinadas informações pessoais ou bancárias. Isso significa que não podemos partilhar alguns detalhes quando isso contraria requisitos regulatórios ou regras de sigilo bancário. Se deseja registrar uma reclamação formal, envie sua reclamação por e-mail ou pelo canal que você já usou ao entrar em contato, indicando claramente que se trata de uma reclamação. Agradecemos o seu contacto e compreensão e desejamos um óptimo dia! Com os melhores cumprimentos, Vania Agente de Apoio ao Cliente Klarna Bank AB (publ) Informações de contacto: +351 308 804 633 Chamada para a rede fixa nacionalWeb: www.klarna.pt Sede: Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm, Sweden Receção: +46 (0)8 120 120 00. Fax: +46 (0)8 120 120 99. Web: www.klarna.com CEO Klarna Bank AB (publ): Sebastian Siemiatkowski Número da organização: SE556737-0431 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE556737043101 Esta comunicação por e-mail (incluindo quaisquer anexos) é confidencial e destina-se apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) referidas acima e a outro que tenham sido especificamente autorizados a recebê-la. Se não és o destinatário pretendido, não leias, copies, utilizes ou reveles o conteúdo desta comunicação a outras pessoas. Por favor, notifica o remetente de que recebeste este e-mail por engano, respondendo ao e-mail ou ligando para o número de telefone indicado. Depois, por favor elimina este e-mail e quaisquer cópias existentes. Obrigado. This e-mail communication (including any attachments) is confidential and intended only for the individual(s) or entity named above and others who have been specifically authorized to receive it. If you are not the intended recipient, please do not read, copy, use or disclose the contents of this communication to others. Please notify the sender that you have received this e-mail in error by replying to this e-mail or by calling the phone number indicated. Then please delete this e-mail and any copies of it. Thank you. Ativado Wed, 29 Jul às 3:00 PM , Reclamacao escreveu:

Bom dia. A reclamação foi aberta já 1129291. Eu não vou pagar em duplicado quando só usei 1. Vejam com o vendedor o que aconteceu é cancelem o cartão é devolvam meus 125 euros. De não ser assim eu vou a denunciar como fraude online e cancelar meu cartão no banco e pedir chargeback. Tenho as provas todas. Obrigada!

Olá, Obrigado por entrar em contato com a Klarna. Estou a escrever em resposta ao email com a referência . Lamento saber que você está insatisfeito. Gostaria de explicar que, como instituição financeira, a Klarna está sujeita a regras legais e de confidencialidade que limitam a divulgação de determinadas informações pessoais ou bancárias. Isso significa que não podemos partilhar alguns detalhes quando isso contraria requisitos regulatórios ou regras de sigilo bancário. Se deseja registrar uma reclamação formal, envie sua reclamação por e-mail ou pelo canal que você já usou ao entrar em contato, indicando claramente que se trata de uma reclamação. Agradecemos o seu contacto e compreensão e desejamos um óptimo dia! Com os melhores cumprimentos, Vania Agente de Apoio ao Cliente Klarna Bank AB (publ) Informações de contacto: +351 308 804 633 Chamada para a rede fixa nacional Web: www.klarna.pt Sede: Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm, Sweden Receção: +46 (0)8 120 120 00. Fax: +46 (0)8 120 120 99. Web: www.klarna.com CEO Klarna Bank AB (publ): Sebastian Siemiatkowski Número da organização: SE556737-0431 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE556737043101 Esta comunicação por e-mail (incluindo quaisquer anexos) é confidencial e destina-se apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) referidas acima e a outro que tenham sido especificamente autorizados a recebê-la. Se não és o destinatário pretendido, não leias, copies, utilizes ou reveles o conteúdo desta comunicação a outras pessoas. Por favor, notifica o remetente de que recebeste este e-mail por engano, respondendo ao e-mail ou ligando para o número de telefone indicado. Depois, por favor elimina este e-mail e quaisquer cópias existentes. Obrigado. This e-mail communication (including any attachments) is confidential and intended only for the individual(s) or entity named above and others who have been specifically authorized to receive it. If you are not the intended recipient, please do not read, copy, use or disclose the contents of this communication to others. Please notify the sender that you have received this e-mail in error by replying to this e-mail or by calling the phone number indicated. Then please delete this e-mail and any copies of it. Thank you.56950529:792604