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Quero suspender o meu contrato de um red infinity

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. R.

Para: VODAFONE

10/08/2023

Eu quero suspender o meu contrato porque o no meu contrato tenho pago um serviço que a mensalidade seria 27,9€ neste mês já vou ter de pagar cerca de 29,88€. Supostamente pago este valor por um serviço de tarifário ilimitado quer seja a nível chamadas mensagens e dados móveis.Á cerca de um mês atrás disseram-me que não podia partilhar dados móveis e eu tentava partilhar e não conseguia. É para mim é essencial ter uma internet rápida para partilhar com o meu computador e a minha televisão.Sendo que estou a pagar um serviço e não tenho o que me foi proposto quero cancelar o serviço.

Mensagens (2)

VODAFONE

Para: P. R.

10/08/2023

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contatos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.Ir para formulário de envio de emailContactar o serviço de apoio a clienteEste é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço .

VODAFONE

Para: P. R.

10/08/2023

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