No dia 3/5/2026,dirigi-me ao posto da BP, situado na Avenida Inês de Castro em Coimbra, para abastecer o meu veículo Volvo, matrícula AD-43-LH. Após duas tentativas falhadas para abastecer a bomba nunca desbloqueou, dirige-me ao funcionário do posto que me informou que havia um incidente com a minha matrícula, tinham abastecido e fugido sem pagar.
Questionei o que poderia fazer para retirar o meu nome da lista negra da BP, ao que me dizem que tinha que ligar para a BP já que ali nada poderiam fazer.
Telefono para a empresa várias vezes e informo, assim como já tinha dito no posto, que no dia 10/5/2023, tinham furtado as minhas matrículas e que tinha sido feita queixa na PSP. Mesmo assim ninguém se mostrou disponível para resolver esta situação.
Face ao exposto, a minha reclamação é a seguinte :
todos os postos de combustível atualmente tem câmeras de filmar, onde facilmente verificam que o veículo que abasteceu foi um Mercedes ,tendo as minhas matrículas.
Assim questiono qual a falta de vontade e de empenho para resolver esta embrolio, quando da parte da BP, facilmente resolviam sem colocar o meu nome na vossa lista negra.
