Venho por este meio expor o desagrado com a empresa Meo.Já sou cliente há quase 7 anos e a mesma nunca fez inspeção técnica de equipamentos, a não ser actualização de valores, e ofertas de mais serviços, há um ano que vivo reclamando de falhas a ligação a minha internet, e a mesma apenas dão um jeito, pouco se importam em enviar um técnico para averiguar.Na passada sexta feira dia 16 de junho de 2023, entrei em contacto com a empresa porque não tinha os serviços disponíveis internet e televisão, tempos depois enviaram uma mensagem a agendar uma visita de um técnico para o dia seguinte, voltei a ligar a pedir urgência uma vez que não se tratava de uma avaria pontual, mas sim constante, cancelaram a visita alegando que era geral, desloquei me ao andar de um vizinho e ele tinha os serviços a funcionar corretamente, tentei no outro andar igual, apenas a avaria central só existia na minha habitação, fui a uma loja meo a funcionária mostrou me no sistema que todos dessa área estavam com avaria, “impressionante como eles dão a volta aos clientes” parecemos loucos.É dita a funcionária e a linha de apoio ao cliente depois de ter efectuado várias ligações garantiram que o serviço ficava disponível até 17h de 19/06/2023Ninguém entrou em contacto comigo, não apareceu nenhum técnico, ligo por volta das 18h disseram que estavam a estabelecer a ligação que ainda hoje teria os serviços, 21h liguei novamente disseram não a senhora percebeu mal temos a indicação de que só irá ficar disponível amanhã dia 20/06/23 as 18h“pois a interessada sou eu agora, a hora de pagar eles vem atrás de mim.Inadmissível essa falta de profissionalismo dessa empresa “Vergonha “ nunca tive desgosto com uma empresa de telecomunicação como está.Apoio ao cliente péssimo cada um com a sua história, não resolvem o problema e nem se preocupam em ajudar.Pedi para rescindir o contrato por justa causa, uma vez que só falta 3 meses, quero me livrar dessa empresa, se é que devemos chamar isso de empresa.4 dias sem serviço contratado, e o pior sem ter uma satisfação.
