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Quarta vez que reclamo do mesmo defeito

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

J. M.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

18/12/2024

Exmos. Senhores, Em (15/02/2024) adquiri um/uma (máquina lava e seca Hisense WDQA8014EVJM) por (469,99). A referência da encomenda é (COLOCAR REFERÊNCIA). Em (10/12/2024) sucede que este apresenta defeito: (O mesmo defeito F17 e a máquina não seca). Comuniquei-vos de imediato o problema, em (15/04/2024), para que procedessem à reparação. Recebi o artigo reparado a (19/04/2024), contudo, mantém-se o mesmo defeito, o que comuniquei de imediato. Sendo que foi efetuado mais 2 reparos está será quarta vez . Se não conseguem reparar o artigo, ou me entregam outro em substituição do mesmo ou me devolvem o valor que vos paguei, pelo que exijo que se pronunciem no prazo máximo de …(7 dias). Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo que terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.


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