Quadro que vem na cor errada pela 2ª vez

Numa ida à loja, adquiri um quadro SECHURA CUSTOM, o qual pedi que fosse exatamente igual aquele que está exposto em loja no Shopping Colombo.O quadro que recebi em casa, em agosto. apresentava uma cor castanha escura, nada daquilo que pedi. O mesmo foi devolvido, entrei em contato com o serviço pós venda e propuseram-me 2 opções: optava pelo quadro original (em branco penso eu) ou pelo quadro IGUAL ao da loja do Colombo mas demoraria mais tempo a chegar até nós. Optámos pelo quadro igual ao da loja.No dia de receber o quadro, sem grande surpresa da nossa parte pois os erros da vossa parte são constantes, o quadro voltou a vir com a tonalidade que não era a pretendida, praticamente igual ao quadro que me enviaram primeiro. Entrei de novo em contato com o serviço pós venda, ao que me respondem que as luzes da loja devem alterar a tonalidade do quadro e que o quadro que recebi em casa é igual ao da loja. Como é que eu tenho culpa que as luzes alterem a cor?!?!?! Mostrem ao cliente a cor original sem as luzes que claramente enganam os clientes! Exijo que me entreguem o quadro na cor original, pois esta loja não é capaz de replicar o mesmo quadro 2vezes e ainda culpam as luzes.