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Publicidade enganosa

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. R.

Para: My World Portugal

27/12/2021

Venho por este meio informar V. Exas que pretendo reclamar o valor pago no passado dia 25, correspondente a 999 euros, visto estar no prazo dos 14 dias de resolução livre.Depois de ter me informado sobre o esquema de trabalho da vossa empresa (Myworld), constatei que fui vitima de publicidade enganosa e por esse motivo quero ser reembolsada do dinheiro que paguei.Assim sendo, aguardo resposta por escrito, no prazo de oito dias e o reembolso do referido valor.Com os melhores cumprimentosFátima Rapaz

Mensagens (1)

My World Portugal

Para: F. R.

28/12/2021

[myWorld.com]Caros Srs.Reportando à reclamação CPTPT01426081-84, gostaríamos de referir que, após consulta da nossa base de dados, não temos registo nem reclamação direta à nossa empresa. A Sra. em questão colocou a reclamação diretamente na DECO.Estamos disponíveis para prestar os esclarecimentos necessários, mas não temos os dados de contacto da pessoa em questão nem temos nenhuma transferencia do referido valor cujo ordenante seja a Sra. Fátima Rapaz. Caso tenham os referidos elementos agradecemos a partilha para poder entrar em contacto com as Sra. Fátima Rapaz.Ainda de referir que temos constatado que existem reclamações que não fazem sentido e que não são justas, tendo em conta os Termos e Condições relativos aos produtos adquiridos e que causam danos à imagem da myW.Assim estaremos sempre disponíveis para prestar esclarecimentos à DECO no que julguem necessário através do email service.pt@myworld.com Melhores cumprimentosA Equipa myWorld.comMYW Portugal Unipessoal LdaAv. Eng. Duarte Pacheco,Torre 1- 8° Andar, salas 3-51070-101 LisboaPortugal[Facebook] [Instagram] [Pinterest] [YouTube] [myWorld Plugin]myW Portugal Unipessoal Lda. Matriculada na conservatória do registo comercial de lisboa sob o n° 509960219. Gerente: Miguel Paulino Costa. A correspondencia com a myW Portugal Unipessoal Lda. via e-mail é apenas para fins informativos e não é obrigatória. Este meio não foi projetado para ser utilizado para troca de comunicação juridicamente vinculativa. As informações contidas neste E-mail são privilegiadas e confidenciais e apenas para uso exclusivo do destinatário. Para outras pessoas que não o destinatário, o uso, a divulgação e a reprodução são estritamente proibidos.27/12/2021 08:30 -


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