Dia 2 de Fevereiro subscrevi à deco proteste e a 9 de Março fiz o pedido do meu presente. O presente em questão era uma máquina de café nespresso Vertuo Next. Foi-me dado um tempo de entrega de 6 a 8 semanas. Passado esse tempo perguntei o porquê de ainda não ter recebido e foi me dito que devido a um problema com o fornecedor a máquina não só não seria entregue como teria de ser obrigada a um outro presente diferente daquele a que tinha direito de menor qualidade. Escolhi outra máquina de café sendo que a data prevista de entrega seria a 19 de Junho.Chegando este dia ainda sem receber a máquina voltei a questionar a deco do porquê de não a ter recebido e novamente foi me dito que havia um atraso no fornecedor e só a receberia na última quinzena de julho(que está agora a acabar).Já enviei email para saber o estado do envio e não obtive resposta.. É lamentável que alguém se encontre nessa situação lesado nada mais nada menos pela Deco que visa proteger e assegurar os direitos dos consumidores. Exigo que o problema seja resolvido com a maior brevidade possível pois acredito que não seja legal anunciar presentes que não só depois de confirmados são alterados para outros, como nunca chegam a ser entregues. Caso o problema não se resolva terei de recorrer a outro meios. Obrigado pela atenção.
