Exmos. Senhores,
Comprei uma embalagem de 800 g de camarões de Moçambique que, na caixa, estava identificada com a menção “Grande”. Naturalmente, parti do princípio de que estaria a comprar camarões de tamanho considerável, tal como indicado.
Contudo, ao chegar a casa e abrir a embalagem, deparei-me com camarões visivelmente pequenos, muito longe daquilo que qualquer consumidor razoável entenderia como “grande”. Trata-se, pois, de um claro caso de publicidade enganosa, já que a rotulagem induz o cliente em erro no momento da compra.
Solicito esclarecimentos sobre este assunto e, caso se confirme que o produto não corresponde ao que está anunciado, exijo o reembolso do valor pago e indemnização por parte do supermercado do Arena Shopping de Torres Vedras.
Fotografias em anexo.
Obrigada.
