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Propaganda enganosa

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. S.

Para: BODY CONCEPT

28/11/2023

Venho por este meio comunicar que frequentei os serviços da bodyconcept em rua Damião de Góis porto, na promesa de acompanhamento em redução de gorduras com resultado comprovado. Resumindo saí da clínica pior que entrei e quando pedi os meus resultados foram me negados. Ou seja não tendo comprovativos da minha passagem na clínica em relação a resultados. Acho um roubo pagar algo que não se obtem.

Mensagens (5)

BODY CONCEPT

Para: S. S.

06/12/2023

Exma. Sra. Susana Cristina Silva,Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiencia na BodyConcept não tenha correspondido às suas expetativas.Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, solicitamos que contacte a clinica através dos contactos disponíveis no site da marca, para que possa esclarecer a sua comunicação e em conjunto encontrarem a melhor solução.Atenciosamente,BodyConcept

S. S.

Para: BODY CONCEPT

06/12/2023

Boa tarde desde já agradeço por responder mas as fotos que enviou não me dizem nada. A empresa foi contactada diretamente e não forneceram os meus resultados como eu expus. Comuniquei ao longo do tratamento que não estava a sentir efeito e propuseram o ginásio estético e eu fui mesmo assim saí descontente e disse teria falar com a diretora? Desculpe mas não faz sentido eu passar por esse tipo de situações. Serviço muito pobre pelo dinheiro que se paga. Tenho experiência com atendimento ao público e nunca fiz tal figura. Que saiba bem o dinheiro de pessoas honestas. Mas o que me custa é o tempo perdido não estou mais para isso Obrigada.

BODY CONCEPT

Para: S. S.

06/12/2023

Exma.Sra Susana Cristina Silva,Agradecemos o seu contato, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiencia na BodyConcept não tenha correspondido às suas expetativas.Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, solicitamos que contacte a clinica através dos contactos disponíveis no site da marca, para que possa esclarecer a sua comunicação e em conjunto encontrarem a melhor solução. Atenciosamente,BodyConcept/Depilconcept

S. S.

Para: BODY CONCEPT

06/12/2023

NÃO VOU PERDER MAIS O MEU TEMPO.OBRIGADA

S. S.

Para: BODY CONCEPT

03/01/2024

Recebi uma resposta sem solução então não me vou massacrar com isto. Que vos saiba bem o meu insucesso.


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