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Propaganda enganosa

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. R.

Para: Master D

19/12/2024

Exmos. Senhores, Início deste mesmo ano que nos encontramos 2024, entrei em contato com a empresa masterD para início de um curso de ciberseguranca, onde fui informada pela funcionária que trata deste mesmo assunto, que eu não precisaria saber o básico pq o curso era completo, que eu inicialmente não precisaria de um computador, e que em 6 meses eu estaria fazendo estágio e ganhando 1500 euros. Pois bem, não tem como fazer esse curso de vc não souber palavras chaves usadas dentro do curso ( fora isso vc terá que parar toda hora para procurar o significado da palavra) e isso custa, é necessário sim um computador no início do curso pq não tem como ler e fazer tarefas pelo celular, de um curso que pode te reprovar, o estágio de 6 meses não existe, pq só tem de 3 meses e é difícil de achar e não é remunerado, ou seja PROPAGANDA ENGANOSA. Paguei 300 euros de taxa de inscrição mais a primeira parcela, onde eu não sabia antecipadamente que seria 300 e sim 160 da parcela por mês. Tive que me virar nos 30 pra pagar. Depois disso, me desiludir, não tive condições tbm de continuar, hoje já entrei com pedido de devolução do meu dinheiro faz meses e nada foi feito. Quero somente a devolução dos 300 euros que paguei. Já mandei e-mail, já liguei e sempre ninguém consegue resolver meu problema. Peço encarecidamente ajuda de algum profissional. Cumprimentos. Taynara Reis


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