A empresa disponibiliza no site quantidade de milhas não verdadeiras para emissão de passagens aéreas. Ao se clicar para compra, a empresa diz não ser possível prosseguir e ao se pesquisar novamente os valores alteram para mais. Isso aconteceu com todas as passagens pesquisadas de Lisboa para Porto Alegre-BR que aparecem com 53 mil o trecho, quando se tenta comprar, aparece a mensagem de erro e logo os valores já são alterados. Isso só acontece quando o cliente tem as milhas necessárias disponíveis. Quando não tem, a compra prossegue e a empresa tenta vender as milhas que faltam para a compra. Fiz a transferência de milhas necessárias para a compra, mas serão insuficientes quando da próxima tentativa, pois a empresa altera os valores. A prática induz o cliente a transferir as milhas, mas estas serão insuficientes quando da efetivação da compra. Por outro lado, tenta fazer com que o cliente compre a preços muito acima de mercado os valores da milhas com a própria TAP.
