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Promoção - Propaganda Enganosa

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. N.

Para: Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

09/09/2024

Exmos. Senhores, A promoção em que o cliente compra 100,00€ e recebe 50.00e em coupons para a próxima compra é enganosa e desrespeita o consumidor. No dia 06/09/2024 estive na loja Auchan Maia e realizei compras no valor de 156.08€ (fatura nº 0262062024090001/000276). Ao efetuar o pagamento recebi 5 vouchers no valor de 10,00€ cada, com datas distintas para a sua utilização. Ocorre que para usufruir dos vouchers (10.00€) é obrigatório gastar, no mínimo 30.00€. Ou seja, o consumidor gasta 30.00€ para ter de volta 10.00€, portanto, o consumidor gastou 20.00€ em cada compra, 20 x 5 =100.00€. Gasta-se mais 100.00€! Alguém poderia me explicar onde é que está a tal promoção??? Cumprimentos.

Mensagens (1)

Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

Para: S. N.

09/09/2024

Caro(a) Cliente,Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.ObrigadaDireção Serviço ClienteEstrada de Paço de Arcos, 48 A2770-129 Paço de Arcos


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