Exmos. Senhores,
No dia 28 de dezembro, efetuei uma encomenda e pagamento (#0015-VQQ443) com a promessa de entrega no prazo máximo de 4 semanas. Hoje, 4 de fevereiro, esse prazo já foi claramente ultrapassado e ainda não recebi a totalidade dos produtos. Em falta estão dois sommiers e duas almofadas.
A compra foi feita tendo em conta o prazo informado, pois necessitava dos itens completos. Embora já tenham sido entregues os colchões e os edredões, a cama continua em falta, tornando impossível a utilização dos produtos que já chegaram.
Já foram feitos vários contactos, sem sucesso na resolução do problema, sendo que o último está sem resposta à uma semana e meia.
Agilizem a entrega, no prazo máximo de 8 dias caso contrário quero a devolução do dinheiro dos produtos em falta.
Cumprimentos.
