Exmos. Senhores,
Olá, a cama veio com múltiplas peças com defeito, como podem ver nas fotos. Outra questão é que partes da cama estão com cheiro de mofo. A peça grande, da frente da cama debaixo está mesmo com o cheiro muito forte.
Decidi devolver a cama e pedi a recolha da mesma para que pudessem me dar o reembolso do valor.
Já se passou quase 1 mês e ainda não vieram buscar os paquetes da cama.
Por mais que já tenha enviado emails para a empresa, a transportadora não aparece para fazer a recolha.
Por consequência não é possível ter o reembolso do valor da devolução.
Fiquei muito desiludida com a qualidade e principalmente o atendimento da Muebles.
Cumprimentos.
Ana Duarte
