No dia 28 de janeiro, a nossa empresa efetuou uma encomenda de luvas ao fornecedor Jmprotek, a qual foi devidamente paga na íntegra.
Decorridos quase dois meses desde a data da encomenda e do pagamento, o fornecedor não entregou a totalidade do material, faltando a entrega de algum material pedido e já pago.
Apesar de múltiplos contactos via email, não obtivemos qualquer resposta ou justificação para o atraso e a falta de entrega.
As tentativas de contacto telefónico também sem sucesso, com as chamadas a caírem sistematicamente sem que nos fosse dada qualquer atenção ou resolução.
A ausência do produto está a causar sérios constrangimentos e prejuízos às nossas operações diárias, uma vez que são um artigo essencial para a nossa atividade.
Vimo então formalizar uma queixa, visto que pelos meios de comunicação para o fornecedor não obtemos qualquer resposta nem qualquer resolução.
Não aconselhando qualquer pessoa ou empresa a comprar a este fornecedor, visto que falham com os seus clientes e não somos os únicos já a reclamar de algo assim. Uma solução tem que ser encontrada, ou este fornecedor vai continuar a "burlar" os seus clientes.
A nossa empresa está mesmo muito decepcionada com este fornecedor e com a falta de resolução do problema.
