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produto recebido diferente do encomendado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. V.

Para: Green bazaar

27/08/2024

Exmos. Senhores, Em (25/08/24) encomendei uma depiladora a a laser, numa pagina do facebook Green Bazaar , No acto da encomenda so precisavamos preencher nome e morada, o produto seria enviado a cobrança. Preenchi com os dados da minha filha. A (27/08/24) recebi a encomenda da Green Bazaar com codigo postal 46950 Xirivella, mas em vez do que tinha encomendado , uma depiladora a laser recebi … uma depiladora com duas laminas, nada do anunciado e não sendo nada referente à compra que fiz. Aparentemente no anuncio dizia que podia se devolver em 14 dias com reembolso, mas o telefone mencionado não funciona +39324687899, e não há nenhuma forma de entrar em conctado, . O site tem uma morada italiana , Via Alessandro Manzoni.6 Milan, Italy 20121 e o site menciona https:/www.guadagno-facile.it/ Como posso resolver esta situaçao e receber o reembolso no prazo estipulado, 14 dias. O numero da minha encomeda ctt é DT650483965PT Pedia vos ajuda para resolver o mais rapidamente possível , devolver o artigo que não pedi r receber o valor de 40€ , uma vez que me sinto burlado. Cumprimentos Antonio Valente


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