Exmos/as Senhores/as,
O Banco Montepio disponibiliza uma Poupança a 3 Meses renovável.
Na FIN relativa ao produto, refere que esta é uma poupança renovável.
No entanto, mais abaixo, em asterisco, refere que na renovação será aplicada a taxa constante do preçário disponibilizado pelo Banco. Que está algures numa outra página, de acesso não directo e não óbvio e transparente, de certo modo oculta, e não explícita na FIN - Folha de Informação Normalizada relativa ao produto.
À data do depósito este foi constituído à taxa de 2,90%, presentemente esta taxa, para o mesmo produto, é de 2,65%.
No entanto o banco efectua uma renovação automática, conforme expectável pelo cliente, mas à taxa do dito preçário, a 0,35%.
Ora, este procedimento aplicado em massa a todos os subscritores deste produto configura se não uma situação de fraude, uma solução habilidosa e enganosa.
Uma vez que, reitero, era expectável pelos clientes que uma Poupança a 3 Meses renovável, lhe fosse aplicada a taxa de juros correspondente para este produto à data da renovação.
Presentemente 2,65% e não os 0,35%.
Assim, se o cliente não se der atempadamente conta, está a ter um claro prejuízo económico.
09 de Dezembro de 2024
Com os melhores cumprimentos,
