Exmos. Senhores,
No dia 03-03-2025 procedi á aquisição do telemovel Sansung S24 + na loja de Viseu, sendo que o único equipamento disponivel se encontrava na loja de Loures, bem como as películas para o mesmo no valor de 29.98.
No dia seguinte, procedi ao levantamento do equipamento na loja de Loures, tendo mandado colocar as películas por forma a proteger o mesmo.
Tendo em conta que o equipamento foi vendido em estado novo com avaria, diagnosticada pela marca, solicito o valor pago na aquisição das películas no valor de 29.98 euros.
De referir que já me foi pago o valor na aquisição do telemovel.
Caso a presente reclamação não surta efeito vou recorrer para outras instancias para resolução de conflito de consumo.
De referir que decorrentes da presente venda do telemovel novo avariado, tive que me deslocar 3 vezes ao CC de Loures, tendo tido várias despesas decorrentes da deslocação.
Cumprimentos.
