Exmos. Senhores,
Em 02/05 adquiri uma estrutura de cama, da marca vidaXL, pelo valor de 67,99€. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 09/05 (5 dias ureis). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (09/05;10/05;13/05;14/05) e obtive a resposta de que o bem está para entrega, e que nao conseguem contactar a transportadora, pedindo para voltar a questionar no dia seguinte.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado, solicito que me seja dado informações concretas e reais ou entao o reembolso do produto.
Cumprimentos.
Silvia Domingos
Encomenda n°61678938-A
