Em 03 dezembro de 2023 efetuei a compra de um telemóvel Blackview BV5300 Pro IP68 Smartphone robusto à prova d'água Android12 Telefone P35 4 GB 64 GB Celular 13MP Camar 6580mAh, conforme descrição do site (https://www.joom.com/pt-br/products/64649082ae341f0179c1401c?variant_id=64649082ae341fab79c1401e&from=order).Conforme regra do próprio site, caso o produto não fosse entregue até a data de 03/01/2024, o valor do mesmo seria devolvido. Todavia, até a presente data nem o produto fora entregue , tampouco o valor devolvido, qual seja, € 121,24IVA incluso.Cabe lembrar, que o prazo para devolução expira em 17/03/2024, e o pedido já está a ser solicitado a duas semanas à empresa em questão, todavia sem sucesso.Esta situação está a gerar um transtorno enorme pois necessito do telemóvel para o trabalho e já estou a dias estou sem aparelho. Estou a ser enormemente prejudicado em mina vida profissional e pessoal. Terei de gastar em outro aparelho em caráter urgente. Situação caótica. Para tanto, peço que prossigam pro favor com a devolução do valor.PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.
