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Produto não enviado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. R.

Para: JM Protek

12/04/2024

Venho por este meio comunicar que no dia 20/03/2024 fiz uma encomenda a esta empresa que dizia prazo de entrega em 24h a 48h, salvo se rotura de stock e hoje dia 12/04/2024 ainda não rececionei. Mais informo que após varias tentativas telefônicas sem sucesso foi enviada uma mensagem que o produto seguiria de imediato e que eu iria receber no dia seguinte, o que não aconteceu . Alerto para situações futuras.

Mensagens (1)

JM Protek

Para: C. R.

23/04/2024

Boa tarde!Informamos que ja foi feita a devolução ao cliente por MBWAY.Agradeço que deem como concluída a reclamação.Melhores CumprimentosJosé Ferreirageral@jmprotek.ptNo dia 12/04/2024, às 14:38, escreveu:


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